1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées par DermatoBordeaux sur son site internet. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et descriptions des produits n’ont pas de valeur contractuelle et sont données à titre indicatif.
3. Commande
Toute commande doit être confirmée via le site et fera l’objet d’un accusé de réception par email. DermatoBordeaux se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. DermatoBordeaux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. DermatoBordeaux ne pourra être tenu responsable des retards liés au transport.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
7. Garanties et responsabilité
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. DermatoBordeaux ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de celle-ci. Conformément à la loi RGPD, le client peut accéder à ses données et demander leur modification ou suppression.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français et tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège social de DermatoBordeaux.