1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site dermatobordeaux.fr. Elles définissent les droits et obligations respectifs du vendeur et de l’acheteur dans le cadre d’une vente à distance de produits.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
3. Produits
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les visuels et descriptifs sont non contractuels et fournis à titre informatif.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment sans préavis.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. La commande n’est validée qu’après confirmation de paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec l’acheteur.
6. Paiement
Les paiements sont effectués via une solution sécurisée. Aucune information bancaire n’est stockée sur le site.
Toute commande non réglée ne sera ni préparée ni expédiée.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des événements extérieurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou des conséquences liées à leur usage hors du cadre indiqué.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et du service client.
Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’éditeur du site.